先保留错误提示，并记录出错步骤、应用版本和操作系统。保存或项目文件异常时，优先导出或备份内容。
Windows 显示未知发布者#
Windows x64 当前是未签名预览版。先确认从 官网下载页 下载，并 核对 SHA-256。组织管理的设备请联系管理员处理安全策略。
激活码无效、过期或设备数量已满#
检查激活码是否复制完整。请管理员检查授权期限、撤销状态及设备额度。
设备额度已满时，可解除旧设备或调整额度。授权详情与离线期限见 激活与授权。
无法保存，提示有未保存更改#
先保持应用打开，点击「导出」备份当前草稿。检查磁盘剩余空间、授权状态和具体错误。
项目文件异常时，先备份整个工作区，关闭应用后由管理员协助使用同名 .backup 恢复。
配对码无效或已经使用#
配对码有效十分钟且只能使用一次。请管理员重新生成，并检查组织和站点标识与项目一致。
服务器地址应填写 Publisher 的 HTTPS 根地址，不能填已发布页面路径。参见 连接 Publisher。
组件版本不兼容#
请管理员确认 Desktop 与 Publisher 的协议及组件版本匹配，再使用对应安装包或升级服务。仅刷新配对码不能解决组件版本问题。
发布失败或超时#
先检查连接和发布历史。超时可能发生在服务器已经保存版本之后；可以重试上次未确认的发布。
尚未成功切换时，线上原版本仍可访问。操作步骤见 发布站点。
关闭电脑后网站还能访问吗#
可以。已经发布的网站由 Publisher 独立提供服务，只要该服务正常运行即可。本地未发布的更改不会出现在网站上。
授权到期会删除项目吗#
不会。本地项目仍可查看和导出，编辑保存和发布暂停。已上线网站仍依赖 Publisher 服务运行。
页面中的图片缺失#
确认图片是否已经导入、选入组件并随最新版本发布。使用外部 HTTPS 地址的图片仍依赖外部服务，原服务失效时图片可能无法显示。
如何申请试用或获得帮助#
当前试用收费，1 天、1 台设备，并提供托管发布服务。请 填写试用申请，由管理员联系确认报价与开始时间。问题反馈可通过 联系与反馈 处理。
反馈问题时提供应用版本、系统、出错步骤、错误文字和必要截图。请遮盖激活码、配对码、发布凭证及个人敏感信息。